Как ускорить набор учеников

В этой статье мы попробуем объяснить основные моменты, которые влияют на сотрудничество репетиторов с нами.

Вкратце список таков:

1. Анкета. Она должна быть красивая, максимально полная и актуальная.
2. Верификация. Ученики и их родители хотят максимально доверять репетитору и информации, написанной в его анкете.
3. Видеопрезентация в анкете. Ученики и их родители хотят видеть своего репетитора «вживую».
4. Отзывы и ответы на них. Анкета выглядит более «живой», если репетитор комментирует каждый отзыв.
5. Регулярное использование приложения. Это позволяет репетитору оперативно и удобно работать с нами, а нам - с репетитором.
6. Работа по заявкам. Оперативность отчетности по заявке.
7. Расписание. Занятия с учениками всегда стоят так, как с ним договорились. И в тот же момент, когда договоренность произошла. 
8. Оплаты уроков. Ученик всегда оплачивает уроки самостоятельно, никогда не делает перевод денег напрямую репетитору. 
9. Занятия на нашей платформе. Если занятия дистанционные, то репетитор проводит их на нашей внутренней платформе. 

Многие из перечисленных выше пунктов напрямую влияют на рейтинг репетитора. 

Теперь пройдемся подробнее по каждому пункту.

Анкета репетитора

Анкета репетитора должна быть полной и актуальной. Надо внимательно просмотреть предметы, а также разделы и цели в них, правильно указать места проведения занятий и их стоимость. Также есть несколько важных моментов:

1. Фотография. Нужна качественная большая фотография, соответствующая образу репетитора. На фотографии должно быть видно лицо репетитора. Ученики практически никогда не выбирают репетитора без фотографии.
2. Дипломы и сертификаты. Дипломы об образовании, дипломы победителей олимпиад (если вы студент) - все это может быть интересно тем, кто выбирает репетитора.
3. Адрес. Если вы занимаетесь у себя или на выезде, мы просим указать ваш адрес с точностью до номера дома. Даже если вы занимаетесь только на выезде, нам важно понимать, как далеко вы находитесь от ученика: иногда, если репетитор совсем близко, стороны идут на компромисс по каким-то немного не совпадающим параметрам. Добавляются только самые ближайшие станции метро или город, в котором вы проживаете.
4. Дополнительная информация о себе. Мы предлагаем репетитору написать текст о себе с той информацией, которая не может поместиться в стандартные поля. Чаще всего клиентов интересуют следующие вопросы:
   • Сколько всего репетитор подготовил учеников к ЕГЭ, какой средний балл получили ученики за последний год;
   • Если репетитор готовит к олимпиадам, то к каким именно и какие места занимали ученики;
   • Какой у репетитора опыт работы, есть ли опыт работы в школе.
     
     

Верификация

Мы предлагаем репетиторам подтвердить 2 или 3 пункта своей анкеты.

• Верификация личности. Репетитор паспортом подтверждает свои ФИО и дату рождения. 
• Верификация образования. Репетитор подтверждает сканом диплома одно или несколько своих образований.
• Верификация статуса. Если статус репетитора - преподаватель школы или вуза - его можно тоже подтвердить. Другие статусы мы не подтверждаем.

Видеопрезентация

Подробное описание вы найдете в соответствующем разделе базы знаний.

Мы считаем, что наличие видеопрезентации в анкете репетитора существенно добавляет привлекательности анкете. Именно поэтому за видеопрезентацию репетитор получает ощутимый дополнительный балл к рейтингу. 

Отзывы и ответы на них

По каждой заявке мы собираем отзывы. Сроки и правила сбора отзывов мы описали в этой статье.

Как вовремя получить нужный отзыв мы описали в отдельной статье про отзывы.

Мы считаем, что анкета выглядит более «живой», если репетитор отвечает на все отзывы.

Использование приложения

Репетиторы, использующие наше приложение, всегда на связи с нами, и это повышает качество распределения заявок (мы быстрее можем достучаться до репетитора).

Работа по заявкам

Отчитываться по заявке можно следующими способами:

• Самостоятельно через приложение или сайт. Это самый предпочтительный способ: информация поступает консультанту максимально оперативно и правильно.
• Позвонив нам по телефону и сообщив нужную информацию. Это менее предпочтительно: век телефонных переговоров уходит в прошлое).

Мы настоятельно просим не отчитываться по заявкам через e-mail, смс сообщения или информацией в чатах. Эта информация доходит до самой заявки очень долго.

Расписание / оплаты уроков / видеоуроки на нашей платформе.

Вести расписание внутри платформы - важный критерий для нас. Если вы ведете расписание, проводите оплаты за занятия, проводите видеоуроки на платформе - все это существенно увеличивает рейтинг репетитора. Чем больше рейтинг репетитора -  тем выше он в списке репетиторов, а, следовательно, тем больше вероятность, что его увидит тот или иной клиент.

дата размещения статьи: 03.09.2024

дата актуализации статьи: 21.03.2026